Veelgestelde vragen
Praktische vragen, korte antwoorden
Dienstspecifieke vragen vind je op de dienstpagina's. Staat je vraag er niet bij? Stuur een WhatsApp of bel.
Afspraken
Hoe maak ik een afspraak?
Online via 'Plan je afspraak': je kiest één of meer diensten, vult je kenteken in, kiest een dag en tijd en controleert je gegevens. Online plan je vanaf de eerstvolgende werkdag. Vandaag nog hulp nodig? Bel ons, dan kijken we of er ruimte is. Liever direct contact? Bel of stuur een WhatsApp.
Hoe wordt mijn afspraak bevestigd?
Na je online afspraak krijg je direct een e-mail dat we je aanvraag goed hebben ontvangen. We zetten de afspraak in de planning en je ontvangt daarna de definitieve bevestiging.
Kan ik zonder afspraak langskomen?
Voor een APK ben je tijdens openingstijden welkom zonder afspraak. Voor ander werk plan je het beste een dag en tijd, dan weten we zeker dat we tijd voor je hebben. Online plan je vanaf de eerstvolgende werkdag; voor vandaag kun je bellen.
Hoe wijzig of annuleer ik mijn afspraak?
Stuur ons een WhatsApp of bel de garage. Noem je naam en kenteken of je referentie, dan passen we je afspraak direct aan.
Kan ik wachten terwijl mijn auto wordt gekeurd of gerepareerd?
Bij een APK, bandenwissel of aircocontrole kun je meestal wachten. Bij onderhoud of reparatie bespreken we vooraf of ter plekke wanneer je auto klaar is.
Kan ik meerdere diensten in één afspraak plannen?
Ja. Bij het plannen kies je meerdere diensten tegelijk, bijvoorbeeld de APK samen met een onderhoudsbeurt of de aircoservice. We doen alles in één bezoek.
Praktisch
Waar vind ik FlexAPK en kan ik parkeren?
Televisieweg 77-B in Almere, op bedrijventerrein Gooisekant. Voor de werkplaats is parkeerruimte om je auto af te zetten en op te halen.
Wat zijn de openingstijden?
Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. In het weekend zijn we gesloten. Online plannen kan altijd.
Voertuigen
Voor welke voertuigen kan ik bij FlexAPK terecht?
Personenauto's en bedrijfswagens tot 3.500 kg toegestane maximummassa, van alle merken. Bij de kentekencheck zien we direct of jouw voertuig past.
Waarom vragen jullie mijn kenteken?
Met je kenteken halen we de openbare voertuiggegevens op bij de RDW: merk, type, brandstof en APK-vervaldatum. Zo hoef je minder in te vullen en plannen we de juiste tijd in. Je kunt ook zonder kenteken een afspraak plannen. Alleen weten wanneer je APK verloopt? Gebruik de APK-vervaldatum check.
Andere vraag? Stel je vraag via WhatsApp.